José Silva: Incomparável qualidade e profissionalismo dos dois tecnicos

João Simões: Aerodromo abandonado mas com potencial para diversos eventos

Estou sempre maravilhado com o enorme volume de tesouros que conseguem caber neste espaço! Entrar aqui é ao mesmo tempo divertido e relaxante - você esquece temporariamente o mundo louco lá fora e simplesmente mergulha na nostalgia. Estou muito agradecido aos vendedores que curam tão belas colecções e ao proprietário que está sempre feliz em conversar e partilhar o seu entusiasmo pelo seu adorável centro comercial de antiguidades.

Acabámos de comprar um portátil na sua loja em Benton Harbor. Porque não estava disponível na loja, tinha de ser enviado para nós. Mudámo-nos recentemente para Benton Harbor e o meu marido confirmou o nosso novo endereço ao seu associado e ele confirmou-o no ecrã. O sócio confirmou que o laptop estaria aqui em 24 horas. Recebemos uma mensagem dos novos donos da nossa antiga casa em Naperville, dizendo que o laptop tinha chegado lá. O meu marido foi à loja e falou com um gerente que lhe disse que estava demasiado doente para falar com ele e ofereceu-lhe 50 dólares pelos seus problemas. Agora ele tem que dirigir 2 horas de ida e volta à nossa antiga casa para pegar o laptop e falta um dia de trabalho. Ele tentou conduzir esta noite, mas a tempestade deu-lhe a volta. Eu não acho que 50 dólares seja uma quantia aceitável. Durante toda a interação, meu marido estava em espera com seu número corporativo e os funcionários da loja riram dizendo que sim... eles nunca vão responder. Acho que isto é um péssimo serviço ao cliente. Também acho que tem um gerente a trabalhar, doente, durante a covardia.