Rui Coelho Coelho: Muito bom no fabrico de basculas e caixas de carga

Joao Garcia: Destaco o profissionalismo do Tiago, que conduziu desde o início o meu pedido , pela forma de saber ouvir e de se colocar dentro da ideia do cliente, sabendo interpretar e adaptar o que o cliente pretende. Bem receber, prazo a cumprir e rigor na execução. Continuem pois não se encontram muitas pessoas a dominar e a encarar o negócio com tanto profissionalismo.

A loja como um todo está bem, como qualquer outro Home Depot. Os empregados são horríveis. Não estão conscientes das necessidades dos clientes, não estão disponíveis para ajuda, não são comunicativos, não estão focados na sua tarefa. Tentamos por uma churrasqueira online e fomos buscá-la na loja, o representante de atendimento ao cliente foi grosseiro e não nos instruiu para onde ir. Ela não podia ser incomodada. Tivemos que procurar outros dois funcionários para nos mostrar onde ir, onde encontramos mais dois funcionários que não sabiam qual churrasqueira estava no recibo. Tivemos de lhes mostrar qual deles era. Em seguida, eles empurraram a grelha ao acaso para dentro do nosso carro, raspando e cortando o interior sem cuidado, sempre falando sobre os malditos gatos e os cupcakes na sala de descanso. Estou chocado que os 4 funcionários não nos tenham ajudado devidamente. Terrível experiência do cliente.

Como proprietário, você sempre encontra uma necessidade urgente de ir a esses lugares. Eu estava procurando um item pequeno, demorou quase 10 minutos ou mais para conseguir ajuda para localizar a prateleira do item, e eles tinham 18 em estoque de acordo com seu telefone inteligente portátil, mas nenhum na prateleira, e não conseguiram localizá-los, e me sugeriram visitar outro Home Depot que mostra que eles têm 24 em estoque. "De acordo com o sistema deles", eu fui lá e, felizmente, de 24, eles só tinham dois na prateleira. Não foi muito fácil ou conveniente fazer compras lá e notei que ultimamente eles estão trabalhando com uma equipe de esqueletos. Acho que essa é a razão para o serviço degradante.