Tina Baptista: Local excelente para deixar as minhas filhas nas interrupções letivas e nas férias. Ótima localização (mesmo à frente da escola)..

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Questões reais aqui! Eu normalmente compro de Lowes mas pensei em experimentar o serviço HD Pro. Eu gostei do processo de licitação do trabalho (o mesmo que o Id faz em uma madeireira) e eles foram competitivos com um pedido de $3.800. Mas depois ficou mau. O pedido foi dividido em duas entregas. Uma entrega nunca chegou - eles nunca ligaram - apenas nada. Eu acompanhei e demorou mais uma semana para que eles agendassem a entrega, que mais uma vez foi perdida - nenhuma chamada, nada. Tive de dar seguimento outra vez. Disseram-me que o David tratasse do assunto o mais rápido possível. Recebi uma chamada no dia seguinte - agendei a entrega. Depois o gerente de envio ligou para cancelar a entrega e prometeu me ligar no dia seguinte. Adivinha... Nenhuma chamada, nenhum e-mail, nenhuma mensagem! Tive que fazer o acompanhamento de novo. Patético. Eu os dou em estrela pela facilidade de fazer o pedido - eles foram ótimos em aceitar o pedido e meu dinheiro, só não conseguia acompanhar o trabalho.ps. Isso aconteceu em abril de 2020 durante a emergência do C-19. Não fiquei surpreendido com os problemas com o pedido, mas a falta de acompanhamento não é aceitável em nenhum momento.

Eles quase nunca atendem o telefone e nunca devolvem mensagens. Compraram um receptor inferior no final de outubro e foi dito que seria antes do final do ano, quando a lei de armas de assalto entrou em vigor. Depois de muitas chamadas e parando por várias vezes eventualmente eles me disseram (em dezembro) que estava fora de estoque e eles não vão recebê-lo dentro. Tive que me desfazer e encontrar uma fora do estado, uma vez que todas as lojas locais estavam agora fora de estoque. Eles nem se deram ao trabalho de me cobrar a taxa de transferência. Pobre serviço ao cliente.