A pior experiência de sempre, em tudo o que deveria ter sido uma simples troca de um produto defeituoso bem dentro dos limites de tempo estipulados no recibo que eu tinha em mãos. No entanto, um gerente sênior me ligou de volta para acompanhar a chamada que fiz ao serviço de atendimento ao cliente para informá-los de como a situação foi tratada de forma deficiente. Pelo menos o gerente que demorou a contactar-me pareceu-me genuinamente preocupado e profissional.

Eu nunca fui muito de um cliente Best Buy, eu venho da Califórnia e na maior parte das minhas poucas experiências, eles não foram os melhores de serviço ou mabey que estavam ocupados, e eu sei que o meu boneco não faz o mundo girar, mas seguindo em frente, esta particular Best, mas tem os funcionários mais amigáveis, desde a entrada da loja até a saída, mesmo a área de atendimento ao cliente de retorno, uma área particular onde todos os telefones são vendidos é uma equipe de funcionários que merecem mais do que um tapinha nas costas, eles também têm um indivíduo chamado Jason, esse cara conhece o seu material, tudo que você tem que fazer é dar-lhe uma faixa de preço ou tentar descrever um item, ele vai saber o que é e onde está, ele é como um guru Best Buy, todos vocês precisam dar-lhe um aumento e uma promoção, boa repusentação para a sua empresa, eu gostaria de lembrar o nome da jovem que faz o over riding ou puxa posto no chão, mas ela também é uma empregada que você precisa estar cuidando, top doller, dar-lhes uma carreira sólida na corporação Best Buy.