Eu sou um cliente de verdade! Comprei um novo limpa-neves Troy Bilt em Dezembro de 2019, usei-o 4 vezes no Inverno passado, drenei o gás....bad carburante. Trouxe-o de volta ao Home Depot e eles não honrariam a garantia de 2 anos ou consertariam o problema de fábrica. A equipa Jason & Mgmt. não prestava! Trouxe-o para o Lehmans, que substituiu o carburador com defeito de fábrica (que a Home Depot sabia)! Nunca compre nada do Home Depot!!!!

Fui buscar um novo par de auscultadores. A selecção era muito pequena; eu nem sequer vi nada da marca Sony. Fiquei no corredor pequeno enquanto vários trabalhadores caminhavam no final do corredor e ninguém perguntou se eu precisava de ajuda. Acabei saindo e indo para o Target em Medford, onde peguei fones de ouvido Sony por uma fração do custo dos Beats. Os trabalhadores de lá também me ajudaram e eram muito pessoais. Eu não tinha feito compras na Best Buy nos anos anteriores a isso. Eu também não planejo voltar a entrar.

Não sei se é porque sou jovem e estou numa história de suprimentos, mas todos os funcionários que não estão na casa dos 20 anos ou de um adolescente foram além de rudes e muito inúteis. Fizeram parecer que só me queriam fora da loja deles, apesar de eu estar a cuidar dos meus próprios negócios. Então, sim, eu saí de mãos vazias. Uma senhora que estava treinando uma mulher mais jovem me perguntou se eu precisava de ajuda e me disse imediatamente que eles não carregavam o produto. A rapariga que estava a ser treinada continuou a tentar ajudar-me enquanto eu explicava o que eu queria. A mais velha puxou-a para longe e disse apenas que não a tínhamos. Mais tarde encontrei o produto, mas não o comprei porque estava zangada com a forma como fui tratada!