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manuela miranda: E econômico e diga-me em caminho!..

Fui citado uma citação ao telefone para três coisas que precisavam de ser feitas em minha casa. Perguntei ao David se ele poderia dar uma citação sem vir até a casa e ver os trabalhos. Ele disse que sim. Quando eles saíram e completaram o trabalho eles cobraram $60 a mais do que eu estava cotado porque disseram que o preço que eu estava cotado era apenas para o banheiro e os outros dois custavam $60 a mais. Liguei ao David para perguntar sobre isto e ele disse-me que me tinha dito que a cotação era só para a casa de banho e os outros 60 dólares eram para as outras coisas. Esta não foi a conversa que tivemos! Ele me disse que da próxima vez eu deveria receber uma estimativa por escrito. Esta não é a primeira vez que tenho problemas com esta empresa a dizer uma coisa adiantada e depois a cobrar outra. Eu não vou usá-los novamente!

Não sei quem foi a senhora que me ajudou, mas ela foi nojentamente rude. Estive lá durante talvez 10 minutos no total. Ela era ignorante, não parava de olhar para mim, e estava a ser super desrespeitosa. Ela me perguntou se eu estava lá para fazer um pagamento e depois perguntou "o que você quer então". Eu não iria lá novamente. Eu trabalho com o público todos os dias e nunca trataria um cliente dessa maneira. Muito mal-educado.