Greg é um verdadeiro artesão e faz um belo trabalho Sally é muito amigável e conhecedora do negócio de chapeamento e polimento, obrigada mais uma vez pelo ótimo trabalho que você fez na reparação do bule de prata velho das minhas avós e por polir o resto do conjunto de chá que parece novinho em folha a minha avó ficaria muito satisfeita.

Forçado a recolher na calçada pelo site. Quando eu cheguei para esperar na desorganizada bagunça que eles chamam de recolha na calçada, foi-me entregue o meu pedido, cujo pacote estava visivelmente danificado. O representante que me deu o artigo fugiu alegremente e por causa da minha agenda ocupada não pôde voltar à loja hoje. Liguei para o atendimento ao cliente e disse-lhes que o item precisava ser substituído ou reembolsado (mesmo parcialmente para o item danificado) o mais rápido possível para um presente de Natal e foi-me dito que a minha única opção era devolver o item após o Natal porque as suas lojas estão fechadas. O serviço de atendimento ao cliente falhou aqui. Porque é que está a cobrar aos seus clientes o preço total pelos artigos danificados?