Comprei dois bancos e como eles tinham que vir de outra loja em Salt Lake City (eles não os tinham em estoque em Henderson onde eu vi um) eu tive que voltar em dois dias para pegá-los. O meu vendedor garantiu-me que eles viriam montados. Regressei no dia marcado e o rapaz do stock carregou ambos no meu SUV. Um dos bancos não estava montado e quando eu perguntei especificamente se o hardware necessário estava incluído, ele respondeu prontamente "sim". Eu dirigi para casa e quando tentei montar o banco, não havia parafusos. Liguei para a loja 3 vezes antes de poder falar com um gerente. Quando expliquei o dilema, ele disse que faria algo que a loja normalmente não faz, mas que me daria o modelo do chão em troca. Voltei de carro pela cidade até a loja e esperei enquanto eles pegavam o banquinho desmontado e me traziam o modelo de chão. Você pensaria que este era o fim do meu problema, mas espere! Quando cheguei a casa e coloquei a cadeira no meu bar, ela tinha sido montada ao contrário. Então, ao invés de voltar uma terceira vez, meu amigo desmontou o banco do bar e o remontou corretamente. Embora o vendedor original fosse extremamente simpático e o gerente da loja, Lance, foi fenomenal e fez o seu melhor para o fazer correctamente............., foi um dia muito frustrante.

Eu comprei uma máquina de lavar e secar roupa ou o que eu pensava que era aluguel para possuir, porque foi assim que me foi explicado. Vim descobrir depois de já ter feito quase 1500 em pagamentos e pensei que devia ser feito, era 1200 conjunto. Liguei para o local de Reynoldsburg onde os arranjei e é claro que eles não faziam ideia de nada e disseram que eu tinha de ligar para outra empresa que fizesse os pagamentos. E disse oh eles deveriam ter contatado você depois de cinco meses eu não sei porque você ainda está fazendo pagamentos. Eu liguei para o número 800 e descobri que isto era apenas um contrato de arrendamento. Não estou a pagar o saldo como eu pensava. Eu ainda precisaria de lhes dar quase mais quinhentos dólares para comprar. A sério!?!? Já pago 154 por mês há quase um ano. O conjunto era 1200. Eu já paguei 1500 porque pagaria 1900 por um conjunto de 1200. A maneira como me foi explicado foi que eu pagava os 154 mensalmente até que os 1200 fossem pagos, havia uns 200 adicionais ou assim eu teria que pagar um adicional que eu pensei que era para dividi-lo em pagamentos. Uma vez que eu fosse a 1400 e alguns mudassem o conjunto seria meu. Ou se eu quisesse pagar o saldo restante até a marca de cinco meses seria uma taxa um pouco mais baixa, mas se não continuar a fazer o mensal. Nunca ninguém me explicou isto ou disse que isto era apenas um aluguer. Recebi um pedaço de papel com datas de pagamento e valores que nunca recebi uma cópia deste contrato de arrendamento que, legalmente, devo receber. Eu nunca recebi nada pelo correio ou e-mail de nenhuma das empresas. Eu nunca sequer recebi um telefonema. Nada disto veio à tona até que eu liguei para ver quando foi o último pagamento. Estou chocado com a forma como os clientes são enganados para provavelmente receber uma comissão. Eu usei a localização de Reynoldsburg e vou postar críticas e reclamações em todos os sites e bbb. Legalmente eles precisam explicar isso para as pessoas e dar-lhes uma cópia deste acordo. Eu também lido com aluguéis que trabalho em um escritório de locação e tenho por vários anos. Você tem que dar uma cópia deste documento para a parte, mesmo se eles assinaram, caso contrário ele é nulo. Significa boa sorte com esta detenção em tribunal. Sem mencionar que eu paguei por isto e não lho devolveria. Esta é uma das coisas mais sombrias que eu já vi por um negócio tão grande. Estou mesmo assoberbado. Fiz um acordo com esta empresa de leasing de cerca de mais 250 dólares e depois já não é meu. O que é ridículo, mas eu vou pagá-lo. Neste momento já paguei pouco mais de 1700 por este conjunto de 1200 dólares. Se eu não tivesse ligado, teria pago ainda mais. Isto é uma coisa horrível de se fazer às pessoas. Eu posso ter pago todo este dinheiro que era a intenção desta empresa. No entanto, vou publicar queixas e críticas negativas em todo o lado. Cada residente que comprar uma casa, vendedor, trabalhador da construção civil, membro da família ou amigo, eu vou deixá-los saber como esta empresa é horrível e como eles tratam os seus clientes. Nunca vá lá!! Fique longe!!