Como as bancadas que compramos daqui, mas os instaladores são horríveis. Faça um favor a si mesmo e use uma empresa local. A Home Depot contratou os instaladores para vir, mas assim que tivemos problemas eles despejaram tudo em cima de nós. Foi-nos dito pela gerência da Home Depot que eles falaram com a gerência da empresa de instalação mas para nossa surpresa de hoje isto foi uma mentira. O gerente da empresa de instalação disse textualmente que nem sequer sabe quem é o seu contacto no Home Depot. Além disso, a Home Depot deveria ter enviado algumas fotos dos problemas da instalação final, o que eles disseram que fizeram, isto também era uma mentira. A gestão da Home Depot deveria ser enviada ao Maury para sabermos o que é realmente verdade. Além de tudo isso, tentamos obter um reembolso e devolver o contador. Isto também não pode ser tratado pela gerência do Home Depot, mas requer mais trabalho connosco. Sem mencionar que eles têm sido rudes e difíceis de lidar durante todo o processo. Estou realmente tentando descobrir o que os funcionários do Home Depot fazem.

Entrámos numa terça-feira por volta das 430 da noite. Eles parecem estar com falta de pessoal e um pouco desorganizados! Ter um laptop significava esperar na fila, alguém ter que caçar as chaves, e depois esperar que alguém revisasse tudo. O processo parecia longo! Muitas pessoas na linha de produtos estavam ficando um pouco insatisfeitas. A parte ruim é que a fila nem era tão grande assim. O pessoal só tinha que fazer malabarismos e tirar o melhor partido da situação. Tenho a certeza que a Best Buy tem políticas e procedimentos que contribuem para a alta rotatividade dos funcionários, mas o que se pode fazer? Muitos dos funcionários parecem estar presos numa só secção e não estão treinados de forma cruzada. Ninguém parecia estar realmente a aproveitar o dia. Acho que ver empregados a afogarem-se faz com que se queira fazer compras online. Eu me sinto melhor em apoiar este lugar se seus funcionários parecerem que eles não estavam com tanta sorte.