Ok, então estou na casa dos 50 e comprei um telefone novo online. Fui à Best Buy para comprar um protector de ecrã e uma mala telefónica. Não houve nenhum funcionário que se ofereceu para me ajudar. Eles estavam todos ocupados ajudando as pessoas a comprar computadores e TV.s. Eu tinha que tentar descobrir qual deles se encaixava no meu telefone. Uma hora depois eu comprei meus itens depois de tentar encaixá-los no meu telefone. Pensando que eu tinha itens corretos. $150,00 mais tarde cheguei em casa e os meus filhos jovens adultos disseram-me que ambos estavam errados. Então nós fomos à Amazon comprar os mesmos itens, exceto que eles realmente cabem no meu telefone por $15,00. REALMENTE!!!

Adoro a qualidade Steinmart, a selecção, as marcas transportadas e as suas jóias. Sempre recebo elogios sobre as jóias que compro na Steinmart. MAS quando fiz compras ontem em Temecula, não parava de sentir que algo estava errado. Era o atendimento ao cliente!! Oh meu Deus, os jovens que lá trabalham não tinham noção do serviço ao cliente. Excepto uma jovem, eu gostava de ter o nome dela. Ela ajudou a encontrar uma marca onde na loja poderia ser encontrada. O resto do tempo a equipa não fazia ideia de saudação, ajuda, contacto visual, e de fazer uma única pergunta. Um horrível horrível atendimento ao cliente.