Ana Martins: Pouca informação e dedicação aos empresários da região

Ilda Santos: Ir lá para acreditar... PARABÉNS aos profissionais.

Eu liguei para avisá-los sobre um grupo que queria vir no dia seguinte. O homem que atendeu o telefone foi muito rude, cortando o que eu estava dizendo e dizendo: "Não amanhã você não é e não explicou até que eu perguntei o porquê". Ele então disse que eles não fazem reservas aos sábados. Eu expliquei que não estava ligando para fazer uma reserva. Então ele disse que eles não faziam grandes grupos aos sábados de qualquer tipo, e terminavam com Mk? e desligavam antes que eu pudesse dizer qualquer coisa. Não vou recomendar mais térmicas...

O meu filho comprou um telefone a esta loja. Sentámo-nos e esperámos quase 2 horas por uma recolha na calçada. Eu finalmente parei um jovem. Ele verificou e afinal o meu filho precisava de entrar e fazer a troca. Eram mais duas horas até ele poder entrar. Ele voltou às 9 da noite e Craig disse a ele que precisava de uma consulta de ativação. A questão é que nada disso foi apresentado antes do tempo. A Best Buy certamente deveria ter dito que não se pode fazer a troca com telefones que devem ser trocados. E eles deveriam ter afirmado que ele precisava de uma consulta. Nada disto foi dado no momento da ordem on-line. Estou muito desapontado com isto.