Inácia Rolo: Muito bons preços. Gostei muito

Jose Albano: Simpatia dos patrões e empregados

Encomendei uma cama com gavetas de armazenamento da loja de Manhattan com um dos seus associados. Deu-nos uma janela de entrega de 12 horas, o que nos custou um dia. Depois, quando a cama foi entregue e o pessoal da entrega tentou sacudir-nos por 100 dólares "em dinheiro" para a levar para o terceiro andar. Telefonámos à IKEA e eles disseram que o 3º andar estava incluído, por isso os tipos das entregas estavam a tentar enganar-nos. Então a cama era a cama errada. As gavetas não cabiam por baixo. Quando ligamos, eles disseram que viriam no domingo seguinte e tirariam a cama velha e entregariam a correta. Ninguém ligou para confirmar a entrega, então ligamos e dissemos que a devolução/troca foi cancelada porque tínhamos cometido o erro e ordenamos a cama errada. Mas nós não pedimos, foi o cara do estúdio que pediu. Então agora temos que esperar por outra data de entrega, mas eles dizem que a coleta será um dia diferente. Serviço ao cliente terrível, não perca seu tempo com o estúdio de design, porque eles não sabem o que estão fazendo. E os tipos da empresa de entregas são vigaristas. Quantas pessoas cairão no esquema das entregas de 100 dólares?

Obrigado a Keith, Manny e Robert por nos ajudarem a carregar as nossas 6 folhas de drywall esta noite! Grande ajuda mesmo na hora de fechar. Ótimo atendimento ao cliente.*EDIT*Outro dia fomos ao Home Depot para comprar um banheiro específico. A que queríamos estava guardada no topo das suas prateleiras. O Edgar foi uma grande ajuda e conseguiu uma máquina especial para içar a sanita para baixo na altura e lá para nós, todos com uma atitude positiva. Naquela mesma noite Susana nos ajudou a embrulhar outro vaso sanitário à venda por apenas 20 dólares! Estava fora da caixa e estávamos preocupados com a possibilidade de se partir. A Susana foi acima e além para embrulhar a sanita para que não se partisse. Este Home Depot tem funcionários que realmente se preocupam e não hesitam em oferecer qualquer ajuda que possam.