narciso Almas: Está Farmácia pela equipa de atendimento no meu ver e entendimento pessoal, tem simpatia, personalidade um sorriso cativante para os seus clientes a mostrando assim as boas maneiras de bem servir

antonio vaz de carvalho: Mais exemplares da história trancosense

NÃO ENCOMENDAR ENTREGA DE MÓVEIS POR CAMIÃO. Encomendei um stand de TV da IKEA e a encomenda foi marcada para ser cumprida pelo North American Logistics Group, que marcou a minha entrega para as 23/24 horas entre as 13 e as 17 horas. Eles nunca chegaram, e depois marcaram a minha encomenda como entregue e alegaram que eu tinha assinado para ela. Contactei a empresa de entregas para ver o que aconteceu e eles foram extremamente rudes e pouco profissionais. As mensagens que recebi deles não faziam sentido porque alegavam que a entrega tinha sido enviada para o endereço errado e depois também declararam que ainda tinham o meu artigo (what????). Liguei para a IKEA para cancelar a minha encomenda após esta interacção e até a equipa da central de atendimento teve dificuldade em chegar ao serviço de entregas. Infelizmente, a cor que queríamos não está em stock na loja, pelo que temos de nos contentar com a nossa opção de reserva. A única razão pela qual estou a deixar duas estrelas aqui é porque a equipa da central de atendimento foi muito útil para resolver este problema.

Excelente atendimento ao cliente com Tony no showroom e excepcional entrega e instalação. Embora tenha havido um atraso no meu pedido, o agendamento me manteve informado com fatos e não com desculpas. O pessoal da instalação foi eficiente e cuidadoso com as minhas portas e pisos. A Builders Source enviou uma equipe de instalação especializada separada para as minhas gavetas de pratos, e com a equipe da geladeira e da gaveta de pratos em minha casa ao mesmo tempo, a ética e competência de trabalho foram impressionantes! Adoro o meu novo frigorífico e as gavetas dos pratos.