Susana Pires: Simpatia e profissionalismo, não se pode pedir mais!!!

M.: Hospital com instalações já a acusar a idade mas com boa equipa médica. O pessoal auxiliar podia ter mais formação / respeito pelos utentes...Afinal existem para nos servir.

Normalmente temos sempre uma boa experiência no nosso Home Depot. Hoje pedimos ajuda, eles chamaram o departamento de hardware e quando vimos um jovem que pensávamos que nos ia ajudar, ele começou a ajudar outra senhora e saiu. Depois disseram-nos que a pessoa que supostamente nos iria ajudar estava a almoçar e que não havia mais ninguém disponível, por isso agora estamos no Lowe's e esperamos que seja uma experiência simples e mais positiva.

Desde Amber que atendeu o telefone até DeAndre o técnico foi o serviço ao cliente de primeira classe. Eu definitivamente os recomendaria e os usaria novamente.DeAndre trabalhou direto (sem pausas) sem olhar para seu telefone apenas trabalhando duro no sol do meio-dia sem sombra em nenhum lugar. Ele é um técnico experiente e conhecedor com uma excelente ética de trabalho, obrigado por colocar o ar condicionado a funcionar.

Enquanto esperava na fila com outros quatro clientes à minha frente e apenas um registo aberto - embora o atendimento ao cliente tivesse várias pessoas à espera também...um novo registo abriu e o funcionário tirou um cliente da fila de atendimento e levou-a à frente de todos os outros que estavam à espera há algum tempo!!! Quando lhe chamei a atenção para isto, a sua ATITUDE estava bem, apenas entrei em serviço. Eu disse-lhe que isso não era desculpa e trouxe aqueles clientes pacientes à sua atenção... ela podia ter-se importado menos. Talvez seja melhor treinar o seu pessoal para ser melhor funcionário e preocupar-se com os clientes.