Muito mau serviço ao cliente. Eu deixei um cortador de relva para o trabalho de garantia. Depois de 2 meses eles ligaram e cobraram-me por peças que a coisa nem precisava. Ninguém ligou antes do trabalho ser realizado para autorizá-lo. Expressei à pessoa com quem deixei o cortador de relva que tinha retirado a lâmina antes de a trazer para dentro. Depois cobraram-me 20 dólares por uma lâmina. Quando ligaram, disseram-me que tinham posto uma, e eu reiterei que tinha dito à pessoa com quem a tinha deixado que tinha uma lâmina em casa, por isso não precisava de uma. Perguntei se eles podiam remover a lâmina, pois eu não queria nem precisava de uma para ela, e disseram-me que era uma pena que já estivesse nela. Eu paguei 43 dólares, mais da metade dos quais foi por uma lâmina que tenho em casa. É por isso que a maioria dos Sears está a falir.

Esta é a melhor das melhores reparações ou lojas de bricolage. Eu só me surpreende que o pessoal seja tão conhecedor do seu negócio, e depois ter tempo para lhe mostrar ou acompanhar como resolver o seu problema, e dizer-lhe o que precisa para comprar e até mesmo dizer-lhe para não comprar nada e depois mostrar-lhe como resolvê-lo com o que você tem. E se você estiver precisando falar com alguém ao telefone, eles têm até tempo para fazer isso também. Eles pouparam-me 1000 ao longo dos anos.