Helder Antunes: Espaço muito organizado, excelente atendimento

Daniel Petrucci: Conheço bem os produtos e o tipo de loja. O atendimento dependerá sempre de quem o faz.

O nosso forno saiu às 17:45h numa noite fria. A loja fecha às 6p e estamos a 22min de distância. Conseguimos ligar para a loja e falar com o Patrick. Dissemos-lhes que estávamos a caminho e eles deixaram-nos entrar depois de a loja fechar. Eles têm uma grande selecção de peças de forno e conseguiram substituir o nosso raro arrancador. Obrigado Patrick . Grande serviço ao cliente! Voltaremos!

Eu costumava elogiar este local. Fizemos uma renovação completa da casa e usámos este revendedor para a maioria dos suprimentos. Não sei o que aconteceu nos últimos meses, mas o serviço ao cliente desapareceu. Tive inúmeros problemas com um reno de cozinha em relação a erros e atrasos significativos e falta de informação. Esperei 4 meses para que o projecto estivesse completo e passei a última semana a tentar falar com um membro da equipa para obter actualizações neste local. Não recebi uma chamada de retorno de qualquer pessoa para quem fui baralhado e não recebi nenhuma informação ou pedido de desculpas. Hoje liguei para o escritório corporativo para atualizações e, finalmente, informei que o projeto será novamente adiado. O fornecedor falhou inúmeras vezes e nada foi feito para compensar os enormes atrasos. Pense em levar o seu negócio para outro lugar para grandes projetos de melhoria.