Tenha uma lata Electrolux de três anos de idade que tinha um problema de energia e chamou esta loja para serviço. A receptividade foi soberba e quando Wayne apareceu fomos recebidos com um sorriso e uma verdadeira dedicação ao seu negócio. Levou tempo para nos mostrar modelos mais novos e tentou fazer um acordo, mas infelizmente estamos com um orçamento limitado (aposentados) e com as férias se aproximando tivemos que adiar uma nova compra. Nós colocamos as nossas necessidades à frente dos nossos desejos e ele compreendeu. Obrigado pelo seu profissionalismo e ambos desejamos a si e à empresa nada mais do que o melhor.

Devia ter saído hoje, depois de ver o seu primeiro cliente. Depois de esperar por ele meio dia, liguei-lhe para ver quando ele poderia estar aqui. Ele me informou que tinha decidido tirar o dia de folga e esqueceu de ligar. Esta noite vamos ter companhia e esperávamos que a nossa máquina de lavar louça fosse arranjada. Muito pouco confiável!

Óptimo serviço nesta loja. Mas o meu principal ponto para esta revisão é corrigir o que outro revisor tinha dito. Esta loja honra os Veteranos Militares ao nos apresentar um desconto. Eu mostro-lhes a minha identificação militar reformada, e nunca houve um problema. E para o revisor anterior, se você estivesse aposentado, você saberia que tem um cartão de identificação. Você estava a tentar um esquema. Que vergonha para si por tentar ser retratado como um veterano.