LEAL: Não disponível em todas as regiões

Vera Amorim: Uma loja de não for a única na cidade

Venderam-me um frigorífico com o qual sabiam que muitos clientes tinham problemas no passado. A geladeira estava quebrada desde o primeiro dia, ou porque era um limão ou danificada durante a instalação. Eles removeram o aparelho e agora estamos sem frigorífico há 7 semanas. Eles não vão oferecer um desconto no segundo aparelho ou ajudar a pagar o aluguer do frigorifico. O atendimento ao cliente é definitivamente uma prioridade baixa aqui.

Em todos os lugares para onde fui, ofereceram-me ajuda. Tinha toneladas de perguntas sobre a minha compra de um Nintendo switch e o pessoal conseguiu responder a todas elas. Levaram o seu tempo a ajudar-me a procurar um determinado jogo do qual eu nem sequer sabia o nome. Sobretudo, muito útil. Com certeza que o vou recomendar decentemente à minha família da Califórnia quando eles vierem cá visitar-me também.

O pessoal da Frederick Best Buy está a fazer um excelente trabalho ao serviço dos clientes durante o panorama em constante evolução que está a viver e a operar durante o Covid-19. Fiquei satisfeito por ver os associados envolvidos em comportamentos seguros enquanto ainda estão disponíveis para ajudar com perguntas e para fazer recomendações.