Descobertas de Tecnologia: podia ter melhor qualidade a comida da cantina

Mónica Rocha Pais: Acompanhamento personalizado e muito profissional no ensino de música.

Este pode ser um bom lugar para comprar móveis, mas muito sombrio se você quiser vender. Depois de assinar um contrato para receber 40% da venda dos meus artigos, não tive notícias deles por mais de 8 meses, e não recebi nenhum cheque. Eu tive que ligar, e finalmente entrar na loja para falar com alguém pessoalmente. Eles estabelecem os preços e vendem sem que o vendedor saiba exatamente para que o item vendido. Cuidado com o vendedor!

Esta crítica é um grito para Irene (não sei seu sobrenome), a pessoa mais simpática do departamento de atendimento ao cliente. Você já precisou de alguma coisa lá, fique na fila, espere pela sua vez, e quando você fala com um representante, eles dizem, Vá para a mesa profissional, depois você vai para a mesa profissional, espere na fila e depois eles dizem, Não aqui, vá para o serviço de atendimento ao cliente. Isto foi o que nos aconteceu ontem. Mas a Irene foi paciente o suficiente para nos ajudar e não tivemos de andar para trás e para a frente. Ela fez-nos sentir que o fazia não por ser o trabalho dela, mas porque já compreendia a frustração dos clientes. Conseguimos o que precisávamos, fomos para casa felizes e satisfeitos com os seus cuidados e serviços.