Jorge Santos: Gerência simpática e de ambiente familiar. Serve para pequenas compras.

Rafael Perez Camacho: Se puede hacer compras rápidas

Tive um problema com a entrega do meu frigorífico. Liguei para todos os departamentos da Sears (online) e ninguém podia responder à minha pergunta sobre o porquê de não ter sido entregue de acordo com o que me foi dito. Contactei o Richard no Sears Outlet. Ele foi muito útil ao fazer vários telefonemas em meu nome, entre nós os dois, finalmente consegui que a minha geladeira fosse entregue.

Serviço horrível, a menos que eles queiram uma venda sua, eles serão simpáticos até você gastar seu dinheiro com eles. A máquina de $1500 avariou após 2 meses, à espera de serviço há mais de 2 semanas. Sem ligação, sem shows para o dia do serviço. Não se preocupe em falar com o gerente, Eric, que diz que o dono não fará muito por você, mas mentirá. Nunca mais vai comprar com eles!

Estamos à espera há dois meses pela nossa entrega da máquina de secar. Encomendado na sexta-feira preta e quando ligamos para confirmar a entrega hoje, pela terceira vez, o representante de atendimento ao cliente disse que a unidade ainda nem estava no centro de distribuição local - então provavelmente até a vemos esta semana. Esta é a terceira vez que pedimos dias de folga do trabalho para estar em casa para entregas que foram remarcadas. Comunicação terrível e grande falta de respeito pelos seus consumidores.