Jorlena Matta: No dia a dia serve-se bem mas para encomendas muito desorganizados sem competência para gerir as encomendas

Julia Pereira: Ótimo ambiente, bolos e salgados de uma qualidade excelente e excelente atendimento 5

EXPERIÊNCIA HORRÍVEL! Comprei uma máquina de lavar e secar. Disseram-me que eram modelos de chão. Eu os levei para casa, instalei-os e pulverizei-os com água em todo o lado! Verifiquei as ligações, sem fugas, por isso abri a parte de trás. Descobri que o motor não tinha polia, a polia do tambor estava solta e tinha usado uma ranhura quase através da peça do tambor de plástico, a máquina tinha sido muito usada, e a correia estava apenas deitada no chão. Retirei-a e o atendimento ao cliente foi uma brincadeira. Eles trocaram-na por algo semelhante? Deram-me alguma coisa pelo meu problema? NÃO! Deram-me o meu dinheiro de volta e mandaram-me pela estrada. Comprei um conjunto em Menards... exactamente o que devia ter feito em primeiro lugar. FICA LONGE DESTE LUGAR!

Não uso esta loja há muito tempo, devido ao horrível atendimento ao cliente que recebi da última vez que fiz compras nesta loja. Decidi tentar novamente, não vou cometer esse erro novamente. Os poucos funcionários que encontrei não estavam usando suas máscaras corretamente ou não estavam usando nada. Eu estava procurando por uma lâmpada em particular e tive que perguntar várias vezes antes de conseguir alguém que realmente soubesse onde eles estavam. Entendo que o varejo inclui uma alta taxa de rotatividade, mas a gerência pode querer ensinar aos novos funcionários que não há problema em pedir ajuda a outro associado ao lidar com um cliente. Em vez disso, foi-me dito: "Não sei" e depois fui embora. O gerente da loja pode querer revisitar o treinamento básico de atendimento ao cliente. Eu irei mais longe para Lowe's no futuro.