Escolhemos madeira para ser cortada para um projecto, só para ser dito que não havia ninguém na loja para a cortar. Eram 7:30 quando a loja fecha às 9. A madeira cortada é um dos maiores produtos da loja, não ter ninguém disponível é indesculpável. Eles deveriam ao menos colocar uma placa nas entradas para que você não perca tempo comprando só para deixar tudo para trás. O funcionário com quem falamos sobre isso também foi super rude e nos disse que não devemos esperar apenas que alguém esteja disponível para cortar madeira.

O James estava de mãos a abanar! Meu marido e eu caminhamos apenas 10 minutos antes de fechar sem perceber e, em vez de ser insistente e apressado, James de bom grado tomou o tempo para nos mostrar opções, perguntou-nos o estilo que queríamos e depois mostrou-nos cada pedaço de suíte de quarto de fazenda. Ele fez tudo o que estava ao seu alcance para garantir que tínhamos o que queríamos pelo preço que precisávamos! Enquanto eu e meu marido estávamos no trabalho, James manteve contato conosco e nos informou de tudo o que estava acontecendo! Tornou as compras de móveis muito mais fáceis!! Não vamos a mais ninguém a não ser ao James! Vamos voltar em breve para ir buscar o resto da mobília da nossa quinta e só vamos usar o Tiago!