Maria Cremilde Nunes: Gosto de lá ir,pois tem onde almoçar, cabeleireiro,e outras lojas que gosto de lá comprar

Francisco Javier Arranz Arranz: Buen trató buena comida excelente calidad / precio

Esta revisão é para o departamento de aluguer, não para a loja em si. Eu aluguei uma broca de dois homens para perfurar 16 postes de vedação no meu jardim da frente. Nós lemos todas as instruções que vieram com ele e quando o usamos pela primeira vez, não conseguimos fazer com que ele se desligasse simplesmente soltando o acelerador como as instruções dizem. Super perigoso, então eu os chamei e eles disseram que eu tinha que remover a vela de ignição para desligá-la. Cerca de uma hora depois do nosso projecto chegámos à conclusão de que não estava a funcionar muito bem. Liguei-lhes de volta e eles culparam-me por não a ter transportado correctamente ou descansado correctamente para que o óleo entrasse no carburador. Eles disseram que eu poderia trocá-lo, mas isso teria acrescentado uma hora ao tempo limite e que eles não fariam nada pelo tempo que eu estava desperdiçando (estava tentando completar o projeto no período de 4 horas de aluguel). Decidimos continuar a tentar usá-lo quando vi que o acelerador tem uma configuração muito semelhante a um sistema de travagem de bicicleta onde é aparafusado um cabo metálico para controlar quanto ou pouco acelerador se obtém. Eu ajustei isso e começou a funcionar lindamente. Acabaram por me dar 25% de desconto, o que foi muito bom, mas toda a situação não só podia ter sido evitada como também foi tratada de forma muito pouco profissional pelos vários empregados de aluguer. Se eles tivessem verificado devidamente a broca ou me tivessem dado uma diferente que alguém não tivesse acabado de devolver, tivessem passado por cima do transporte/recuperação adequado da broca quando não estava em uso e tivessem apenas dado uma breve visão geral como puxar a vela de ignição para desligá-la, tudo isso poderia ter sido evitado. Ainda tenho muito mais trabalho para fazer e não vou alugar nesta loja ou possivelmente em qualquer Home Depot. Nem uma vez nenhum dos empregados pediu desculpas ou mostrou um pouco de empatia, em vez disso, defendeu que estava correcto.

Meu marido está retocando a mobília do quarto da minha avó (do início de 1909) e faltavam algumas seções da fina moldagem detalhada que revestia o vime dentro das cabeceiras. Nós medimos e encomendamos da Furniture Knowledge (via EBay). A moldagem foi anunciada como 1/4" mas na verdade era uma sombra maior (mais como 3/8") então não combinava. Chamamos e recebemos uma etiqueta de retorno e pudemos enviar a moldagem de volta para um reembolso total (incluindo o custo de envio original). O melhor atendimento ao cliente que tivemos em algum tempo!