Luis Saraiva: Grande Hernani e seu Ajudante, Sr.Sobral

Carla Nunes: Adiamento de primeira ambiente familiar

Chegamos hoje em busca de uma máquina de secar. Imediatamente chegamos a Kevin, que nos ajudou em numerosas ocasiões no passado. Com a sua paciência e conhecimento, conseguimos escolher uma boa máquina de secar roupa LG a um preço razoável. Mais uma vez agradecemos ao Kevin e à equipa da PC Richard e filho por nos prestarem um excelente serviço e uma experiência de compra amigável...

Meu marido está retocando a mobília do quarto da minha avó (do início de 1909) e faltavam algumas seções da fina moldagem detalhada que revestia o vime dentro das cabeceiras. Nós medimos e encomendamos da Furniture Knowledge (via EBay). A moldagem foi anunciada como 1/4" mas na verdade era uma sombra maior (mais como 3/8") então não combinava. Chamamos e recebemos uma etiqueta de retorno e pudemos enviar a moldagem de volta para um reembolso total (incluindo o custo de envio original). O melhor atendimento ao cliente que tivemos em algum tempo!

Terrível. Colocou um pedido há duas semanas, desde que a licença FFL dentro de dois dias, o item ainda está sentado à espera de ser preenchido, apesar de eu ter pago pelo envio rápido. O atendimento ao cliente leva 4 dias para responder e as linhas telefônicas estão desligadas. Nós estamos em um tempo de alta demanda agora, mas não há razão para que demore duas semanas apenas para receber algo enviado com envio rápido. Em geral, a experiência foi má e agora recebi um e-mail dizendo que mesmo que o meu item estivesse marcado em estoque quando paguei por ele, ele pode não estar disponível e meu pedido será cancelado. Devem estar a executar o seu negócio no Windows XP :(