Gonçalo Figueiras: Simpatia top. O local onde se encontra o que não se encontra em mais lado algum.

João Amado: Excelente instalação e atendimento

Viajei até à loja Alsip para comprar um MP250i. Falei com o Travis antes da caminhada de 3 horas e meia, e tudo estava pronto. A atenção aos detalhes, e o conhecimento do equipamento era fantástico. Eles me ajudaram a carregar, e eu fui. Depois de chegar a casa, juntei tudo, e nada. Depois de falar com o suporte técnico, e Travis, carreguei-o e voltei. Eles foram super amigáveis e pediram desculpas pelos meus problemas. Troquei a máquina, testei a nova e fui embora. Esta coisa solda-se incrivelmente. Soldei para a minha carreira, usei tudo lá fora, e até agora esta coisa solda tão bem como a minha azul. Tirei o chapéu ao Travis e ao seu pessoal. O serviço, a atenção aos detalhes e a forma como eles foram além e acima foi mais do que eu poderia pedir. Obrigado, pessoal. Tens um cliente para toda a vida. Não só vou recomendar esta loja, o pessoal e o equipamento que estes palpites vendem. A outra coisa, quando chamei o suporte técnico, era alguém Aqui nos EUA, eu pude entender, eles foram muito prestativos, e falavam inglês!! Isso é uma grande vantagem para mim. Obrigado mais uma vez. Esta foi a melhor experiência que eu poderia ter pedido!!

Pediu ajuda para comprar um sofá, pois não estava disponível online, e o atendimento ao cliente foi extremamente inútil. Perguntei se podia levantar e pagar pelo item no serviço de atendimento ao cliente. Ou pagar pelo telefone. Por causa do vírus eu não queria entrar na loja e procurar o item. Tenho mais de 65 anos e há demasiadas pessoas na IKEA. Não, não, não. A IKEA não me ajudaria. Mesmo dando ao caixa o número do item foi negado. Disseram-me que a única opção era entrar na loja, encontrar um vendedor para escrever a venda mesmo tendo os números, pagar ao caixa e depois ir buscar o sofá lá fora. Extremamente irrazoável. A IKEA não é a mesma loja. Produtos mais baratos, vendedores invisíveis, sem serviço de cortadores.