João Mavioso: Procuram verdadeiras soluções para os clientes

Alexandre Mestre: O Google, infelizmente, não tem zero estrelas.

Este é o meu lugar para projectos de bricolage, e os funcionários são mais conhecedores do que outras lojas de ferragens em Ogden. Uma que eu precisava de alguns pequenos pedaços de madeira para um projeto universitário, e eles me deram de graça! Estou a conhecer algumas das pessoas de lá, o que é fantástico para a comunidade.

Há algum tempo que ando aqui a fazer compras. O pessoal é super amigável e cortês. O proprietário, Mike Herman, é incrivelmente profissional, bem como útil se você estiver procurando por um item específico. Ele também é muito bom em encontrar itens difíceis de encontrar. A nova localização é um grande passo em frente em relação à última com mais espaço para navegar e fazer compras. 10 em cada 10. É altamente recomendável verificar e dizer HI ao Mike. No entanto, ele pode ser um taskmaster duro, se você falhar na caverna :-) Saúde!

5 estrelas para a loja em geral. No entanto, quando vim buscar a minha encomenda online, o sistema de check-in de recolha na berma da loja estava em baixo. Por isso tive de ir à loja para levantar a minha encomenda. Colin me ajudou e ele não foi amigável. Ele afirmou que o melhor aplicativo de compra não deveria ser um problema para fazer o check in. Óptimo. Da próxima vez, eu não vou sentar no estacionamento para baixar um aplicativo quando não houver serviço dentro da área e muito menos fazer o login e passar pelo processo. Ele não me perguntou o que precisava para pegar o meu pedido. Em vez disso, nós ficamos ali de pé até eu lhe perguntar o que ele precisava de mim. Ele disse o seu número de telefone, código de barras... o seu nome. Muito rude. Eu forneci a minha carta de condução. Ele conseguiu levantar a encomenda e entregou-me a minha mercadoria. Estou surpreendido por a Best Buy não enviar uma pesquisa por e-mail depois de receber as encomendas online para entender melhor o que o cliente precisa.