Pedro Monforte: O atendimento e o respeito pelos utentes/clientes é zero. A falta de respeito é tal que aceitam marcações sem terem médico disponível. Após uma hora e 10 minutos na sala de espera e depois de abordar dois funcionários, lá a muito custo fomos informados que a consulta das 10h30 só poderia ser às 14h30.

Carlos Teixeira: Tempos de espera superior ou igual ao publico na maioria dos casos consultas marcadas com 3 e 4 horas de espera dão prioridade a amigos e conhecidos... seria de esperar melhor de uma entidade privada...

A nossa máquina de lavar e secar avariou logo após as férias e estávamos à procura, há alguns dias, de um conjunto que gostamos e que está dentro do nosso orçamento. Um amigo recomendou-nos que fôssemos ao ponto de distribuição, por isso fomos no fim-de-semana passado. Quando fomos, eles tinham muito por onde escolher. O primeiro tipo que nos ajudou foi tão simpático e paciente, que tivemos tantas perguntas que não nos apercebemos de quantas características diferentes vêm agora nas máquinas de lavar e secar, meu Deus. Desmond foi capaz de responder à maioria das nossas perguntas, um tipo tão simpático. Algumas das nossas perguntas mais difíceis e pelo preço ele chamou a sua assistente Sherena. Ela era tão querida e eu percebi, ela não estava apenas tentando nos vender nada, ela queria ter certeza de que meu marido e eu fôssemos atendidos, realmente raro nesta geração. Ambos estavam tão atentos e ouviram o que estávamos procurando, em vez de nos apressar na loja, como em outras lojas a que fomos. Recebemos uma máquina de lavar e secar roupa muito simples no nosso orçamento e saímos com um bom pressentimento em relação à nossa compra. Mahalo Sears Outlet, Desmond e Sherena

Acabei de comprar outra TV e estéreo do carro da BB. Cada vez que eu compro algo aqui eles compartilham seus conhecimentos e o ajudam a fazer compras dentro do seu orçamento. Para um vendedor entender que você não está interessado em uma TV de US$ 4.500 quando você está com um orçamento de US$ 1.000 e não está interessado em aumentar uma venda é fantástico.