Josué Casanova: Atendimento pessoal excelente, mas como atendimento telefónico é horrível! Não se consegue ligar a qualquer hora de funcionamento dos serviços.

Fábio Vasconcelos: Estamos imenso tempo ao telefone para nos atenderem. Depois passam de uma pessoa para outra até alguem dizer algo. Péssimo, inadmissivel

Mau serviço, má comunicação, má gestão. Esta loja está sempre em caos, os funcionários não se importam, e são extremamente mal-educados. Eles criam problemas e não assumem a culpa. O gerente deles, Eric, nem sequer tem um voicemail e nunca está na loja. Eu prefiro arrancar as minhas unhas dos pés uma a uma do que fazer compras nesta loja. Eu lhes daria uma, mas depois ninguém a leria. Se houvesse uma opção para zero estrelas, isso ainda é generoso neste caso.

O serviço é ótimo quando você pode encontrar um associado. Eles têm tudo o que você precisa e depois alguns. O único problema... Eu levei a minha mãe que tem muita dificuldade em cobrir a distância em uma loja tão grande. Shes 83 e não pode andar facilmente. Eu estacionei para que ela tivesse o caminho mais curto para o que precisava Mas nós fomos até a porta que entramos e nos disseram que tínhamos que caminhar até a metade da loja para outra porta para sair. O Home Depot precisa de se preocupar mais com os clientes com dificuldades físicas.