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ponte in Sarzedas, Castelo Branco
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N233, Portugal
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Levou um laptop para ser consertado porque não viria. Olharam para ele e disseram que seria melhor arranjar um novo. Disseram ok, perguntaram sobre as fotos que tínhamos guardadas nele. Eles me encaminharam para as pen drives onde trouxemos a maior que eles tinham para que pudessem transferir nossas fotos para ele. Voltaram hoje para pegá-lo. Disseram que todas as fotos não podiam ser transferidas porque não havia espaço suficiente no usb. Então, em vez de nos ligar para comprar outro USB, eles decidiram que era bom o suficiente e se quisermos o resto temos de pagar mais 100 dólares mais o preço de outro usb.O atendimento ao cliente foi terrível. O cavalheiro agiu como se eles se importassem menos. Ir literalmente para qualquer outro lugar, menos para estas pessoas.
Muito decepcionado com o serviço ao cliente. Encomendei um regulador e uma mangueira para o meu weber (LP) como conversão. Depois de 1 tanque cheio, troquei o tanque e o encaixe começou a vazar na conexão do tanque. Liguei ao Jason e ele ofereceu-se para o substituir, desde que eu devolvesse os danos. Ele ofereceu-se para enviar o substituto de graça, se eu pagasse para enviar o danificado de volta. É justo. Eu enviei-o, foi entregue (UPS), mas nada de volta. Eu liguei e mandei um e-mail nas últimas 2 semanas, sem respostas. Eu entendo que ele parece ser um pequeno negócio, mas faça bem no seu produto, e pelo menos responda às chamadas/emails se houver um atraso. 2 semanas sem contato é inaceitável.comprador tenha cuidado.
Bussola PT

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