Experiência horrível hoje. Eu comprei um cortador de relva toro zero online. Eu recebi a mensagem dizendo que estava pronto para pegar cerca de 15 minutos depois, nada mal. Quando cheguei à loja o cavalheiro atrás do balcão estava ótimo e processou meu pedido rapidamente. Quando fui lá fora vi que tinham marcado um cortador de relva para mim que faltava a tampa das roldanas. Perguntei ao tipo que me estava a ajudar se eu podia simplesmente ir buscar o outro cortador de relva que eles tinham, sem problemas. Ele ajudou-me a empurrá-lo para a minha roulotte. É aqui que as coisas dão uma volta. Neste momento, estou à espera do manual e das chaves do dono. Outro tipo sai para me ajudar, para o bem desta crítica vamos chamá-lo Bob. O Bob pede-me para experimentar a chave enquanto ele passa por um saco com manuais obviamente velhos e sujos. Eu sei imediatamente que é a chave errada. Ela vira a ignição, mas também é uma chave de fendas de cabeça chata. Neste momento, Bob percebe que tem o manual de motor errado e volta para dentro. Cerca de 5 minutos depois ele retorna com os manuais corretos (assim ele pensa) e diz que ainda está procurando por uma chave. De volta para dentro, ele volta. Começo a ver os manuais e percebo que são para um cadete-cama, não para um toro. Quando Bob retorna, eu o deixo saber o erro, sua resposta bem todas as voltas zero são as mesmas, aquela vai ficar bem. Eu fiquei perplexo com esta resposta. Informei ao Bob que eu só queria o que paguei e se ele pudesse gentilmente ir procurar novamente eu agradeceria. Ele volta algum tempo depois para me dizer que o melhor que eles podem fazer é pedir-me a chave correta e imprimir-me um manual a partir do site toro. Neste momento estou bastante frustrada, por isso, tudo bem. Bob retorna mais tarde com o manual. Ele entrega-mo e diz aqui vai você, tenha um bom dia. Enquanto o manual é para um toro zero volta, não é para o número do modelo que eu comprei. Eles nunca levaram o meu nome ou número, então não tenho a certeza se vou ver as chaves. Sem mencionar os outros itens que deveriam vir como os conectores de lavagem do deck ou a placa de engate. Eu fiquei enojado. Nunca mais Home Depot.

Horrível serviço ao cliente. Eu vim aqui para comprar uma TV em vez de comprá-la na Amazon porque eu a queria hoje, em vez de esperar por um dia de entrega gratuita no horário nobre. Eu devia ter esperado o dia. O cara tentando colocar a caixa no meu carro disse que ela não caberia, depois que eu vi que a caixa realmente só precisava de um pouco mais de pressão, mas ele se recusou a empurrá-la de jeito nenhum. Então eles disseram que a minha única opção era a entrega. Eu entro e espero cerca de 15 minutos para alguém me ver, só para me dizer que a entrega só seria daqui a uma semana. Quando eu disse que isso não era aceitável, ela jogou o recibo de volta em mim e rudemente me disse que eu poderia simplesmente carregar a caixa para fora da loja por conta própria. Tudo o que eu disse foi que esperar uma semana para a TV sair a 5 minutos da loja era inaceitável. Não fui indelicado por nenhum pedaço da imaginação. Então eu carreguei a caixa para fora do meu carro sozinho (sem ajuda do cara que tentou colocá-la no carro), então eu consegui empurrá-la diretamente para dentro do carro, e a levei para casa. Da próxima vez, eu só a encomendei na Amazon. É uma maravilha que este lugar continue em funcionamento.