Ter de vaguear por toda a loja para chegar à sala que procurávamos, apenas para colocar a nossa encomenda e dizer que uma quantidade considerável dos produtos em exposição não estavam disponíveis. Alguns dos artigos que tive de ir buscar ao seu testamento telefonaram do outro lado do vale. Um armário não estava disponível na loja nem se ofereciam para mudar um de outra loja, é preciso telefonar todos os dias para ver se está em stock. Não podemos criar um lembrete para lhe ligar quando ou SE ele chegar Então nós fomos online e você não sabe? Encomendámos e mandámos entregar.Gabinete #3,4 A caixa do armário estava fora de stock TODOS OS QUAIS, sem opção de entrega, por isso tive de fazer uma mudança de design da encomenda para acomodar a SUA meia. ENTÃO eles só tinham duas das quatro faces das gavetas de que precisávamos, mas que eles foram capazes de montar a entrega ao domicílioA data de entrega foi ontem entre 9a-5p. Bem, sem entrega. Eu liguei e passei mais de 20 minutos em espera. O agente levou a minha informação, olhou para o computador, não sabia o que se estava a passar e disse que tinha de me transferir para o envio e entrega para ver se eles podiam ajudar. Transferido e depois desligou o telefone.

Bem, estou aqui na loja à espera que me façam as chaves há cerca de 1 hora!! Eu passei os primeiros 15 minutos andando por aí tentando encontrar alguém para pedir ajuda porque ninguém está NUNCA junto ao centro de chaves. Encontrei uma pessoa, pedi ajuda, fui ao centro de chaves para esperar. 15 minutos depois, NÃO UM! Pedi a um segundo empregado, não!!! Chamou o serviço de atendimento ao cliente uma vez....... duas vezes...... nope nope!!! Pediu a um empregado que passou por ......, não, não, não, não, não, não, não, não, não! Isto é ridículo. O atendimento ao cliente é absolutamente terrível aqui!