Rafael Evangelista: Estava à espera de uma encomenda desta empresa de distribuição. Deveria de ter recebido a encomenda em 2 dias e passado 8 dias ainda não a tinha. Tive que andar na net à procura do número destes senhores até conseguir localizar a encomenda na Fema de Aveleda. Eles alegam que tentaram fazer a entrega uma vez mas, não estava ninguém. Apesar de eles terem o meu número de telemóvel, não me contactaram, nem deixaram aviso na caixa de correio. Conclusão tive que ir à ao centro de distribuição levantar a encomenda caso contrário seria devolvida. Não recomendo.

Maria Joao Gonçalves: Estou a tentar contactar há mais de 2 dias!!!! Já sonho com o " a sua chamada é muito importante para nós, por favor aguarde" !!!! Deve ser, deve :-( pior serviço deve ser impossível

Uma loja muito pouco acolhedora. A NLR Best Buy impede os clientes de entrar na loja, com um cordão fora da barreira. Sem sinais, sem abertura para entrar na loja - muito confuso. Uma vez que você tenha notado, o gerente rude e condescendente da loja, Brad, se aproxima e o interroga sobre o porquê de você estar lá, antes de permitir que você entre. Senti-me como se estivesse num posto de controlo na fronteira, em vez de numa loja. Tive até a lata de segurar a palma da mão dele na minha cara, quando perguntei como sair do curral do cliente. Graças à sua atitude odiosa, levei de bom grado as minhas principais compras de electrodomésticos para outro lado. Nunca mais vou lá fazer compras. Se você tiver uma má experiência lá, por favor ligue para o escritório da empresa, como eu fiz.

Encomendámos 2 banheiras para uma remodelação da casa de banho. Um dos dois chegou danificado. HomeDepot pegou o danificado e enviou um substituto. Hoje esse chegou e é totalmente e completamente da cor errada. Nem mesmo o que pedimos. Agora temos de passar por este processo novamente, atrasando ainda mais o projecto de remodelação. Eles têm de prestar atenção quando estão a recolher encomendas. É totalmente indesculpável enviar o produto errado. No mínimo, eles devem abrir a parte superior da caixa, certificar-se de que a cor está correta e que não há danos aparentes. Os danos no primeiro armário eram muito óbvios se eles tivessem apenas olhado. Eu nunca, nunca mais vou usar o Home Depot para qualquer projeto de reforma.