Má assistência ao cliente. Telefonou-nos ontem dizendo que o nosso artigo chegou menos de 24hrs depois e eles venderam-no a outra pessoa. Agora temos de encontrar e encomendar um novo. Todo este processo levou mais de uma hora para ser resolvido e ainda não temos um produto que funcione. Esta não é a primeira vez que temos problemas com o facto de eles não terem finalizado as encomendas. O fiasco com a nossa máquina de lavar e secar é um acordo totalmente diferente.

Não tinha marcação com a Brigada dos Nerds, mas cheguei lá pouco depois da abertura. A equipa foi rápida e cortês. Apreciei muito o facto de eles terem tido tempo para delinear os melhores e piores cenários. Senti-me como se tivesse saído com uma imagem clara do plano a avançar. Boa experiência geral até agora. Espero que o seguimento também seja bom!

Estou mais do que chateado e daria estrelas negativas, se possível. Eu comprei uma TV antes do Natal. Devia ter sido enviada para minha casa. (O endereço de envio estava correcto.). Devido a um número de telefone errado inserido no seu armazém, a TV foi entregue na Best Buy in Mobile Al e vendida a outro cliente. (É o que eles dizem que deve ter acontecido.). A Best Buy recusou-se a reembolsar o meu dinheiro ou a dar-me outra TV. Eu passei horas e horas ao telefone com eles e até dirigi 70 milhas de volta à loja onde a TV foi comprada. Passei lá uma hora e meia. Todos concordaram que eu não recebi a TV, mas NÃO UM pode resolver o problema. O melhor que eles conseguem encontrar é apresentar uma reclamação com a UPS. Eu comprei aquela televisão enquanto estava à venda e agora esse mesmo conjunto custaria cerca de $100,00 a mais agora. Eu quero a minha TV. Por que isso é pedir demais? Nem se preocupe em ligar para o centro de ajuda deles. Você terá funcionários que você não pode entender e está localizado na América Central. Eu nunca mais entrarei em suas portas novamente.