Olá, tive uma má experiência às 2:00 da manhã da noite passada no BP Windsor. Eu estava em vestido DHL. Uma pessoa da loja me pediu para tirar o boné da cabeça e eu não usei capacete para tirá-lo e pedi um cappuccino de tamanho normal. Serviu-me como se estivesse a tomar café das 7 onze. A atitude dele não era boa. A gerência devia tomar medidas. Eu abasteço sempre o meu carro com gasolina da BP. Preciso de melhorar o serviço ao cliente.

O Bruce ajudou-me com a minha venda na loja. O serviço na loja era mediano; nada de bom mas não terrível. Recebi uma chamada em que os móveis estavam dentro, e agendei a entrega, dizendo que só estaria disponível até as 15:00h. Dia de entrega, ainda sem confirmação de chamada de uma janela estimada para a entrega. Liguei para a loja e falei com o Bruce, e ele me disse que era minha responsabilidade estar em casa o dia todo. Perguntei se ele poderia contatar a empresa de entregas por um tempo estimado, e ele disse que sim. Eu nunca recebi uma chamada do Bruce com esse tempo. Mais de 2 horas depois eu liguei de volta, Bruce estava fora por hoje, e um gerente de loja acabou ligando para me ajudar a navegar pelo problema.