Marco A. Belloube Jr.: Qualidade de serviço vale o preço que você paga pelas consultas ...

Sandra Morgado: Serviço de atendimento telefônico em infecciologia ineficiente. Vários dias a tentar e simplesmente ninguem atende. Um absurdo!

Tive o prazer de lidar tanto com um vendedor e instalador amigável e conhecedor. O cooktop que encomendei e comprei à Hart era exactamente o que eu queria e como não estava disponível em nenhuma parte da cidade, a Hart ficou em cima da encomenda com o fabricante para uma entrega e entrega o mais rápida possível. O custo do cooktop foi o mesmo e, em alguns casos, inferior ao das grandes lojas que não puderam trabalhar diretamente com o fabricante para garantir que eu pudesse até mesmo conseguir um. Muito obrigado à Hart! Foi bom fazer negócios com uma empresa independente, para variar.

O serviço aqui foi lento, pediu ajuda a várias pessoas antes de ser ajudado por alguém que acabou de trocar de uniforme. Eu acho que eles deveriam fazer um trabalho melhor na leitura da linguagem corporal.... você pode ver se alguém está esperando há algum tempo quando você passa você pode perguntar Ei você foi ajudado ... deixe-me chamar alguém para você

Acabei de sair desta horrível saída com três crianças a esta hora. (Por volta das 7:15) Eu até liguei 5 vezes antes para ter certeza de que tudo estava indo... sem resposta. Então... eu vim de Northeast Houston pedindo um pedido de forno online que o chamado "gerente" disse que não estava no inventário "fisicamente", mas eles tinham todos eles na "sala de colchões". Eles na verdade tinham mais de 2 disponíveis online e fisicamente cerca de 4 que eu vi. Ele estava literalmente fechando a loja já às 7 e eles fecham às 9 e disseram que aqueles fogões ainda não estavam no sistema. Perguntei então quando é que eles estariam no sistema. Ele disse que eles tinham que estar fisicamente lá. Eu insisti que eles estavam lá e tudo o que ele tinha que fazer era escanear os fogões. Ele claramente os viu lá também... Ele então disse que não tinha controle para colocá-los online no sistema e o que estava na frente era tudo o que eles tinham. (O que era uma mentira) A rapariga que lá trabalhava era tão útil e ajudou-me a encontrá-los "fisicamente" que era ele que estava pronto para ir para casa 2 horas antes e não ajudou em nada. Ele era tão inútil, rude, e podia descuidar-se. Não sei bem como é que ele é sequer um gerente. Parece que ele está por todo o lado e não tem nada junto na loja vendo como está por trás do sistema deles on-line e como eles têm toneladas de fogões e outros aparelhos apenas não sendo vendidos por causa da sua falta de vontade de trabalhar ou vender algum. Apenas preocupado com um salário, tenho a certeza. Nunca mais...Oh e você mesmo tem que procurar o número do modelo para encontrar o que você comprou online também. Como literalmente ter que passar por eles e movê-los você mesmo (bebê na mão) eles não ajudam em nada e no final apenas dizer-lhe o que eles querem aparentemente ...