Francisco Gomes: Muito bom atendimento , e com bom stock

Filipe Pinto: Farmácia com atendimento simpático e atencioso.

Encomendei um fecho de porta para a minha máquina de lavar louça GE. Confirmei que o número da peça estava correcto e a imagem no site correspondeu à minha peça antes de encomendar. Compra afundada, certo? Não. O item chegou a tempo, mas quando abri o pacote não era a peça certa. Não se parecia nada com a descrição online. Esperava ao telefone para falar com eles. 20 minutos depois, ainda em espera. Ei, eles têm conversa ao vivo, óptimo. Esperava uma conversa ao vivo, número 45 na fila. Enviei-lhes um e-mail com uma resposta no mesmo dia. Disseram que me devolviam o dinheiro mais os custos de envio. Duas semanas depois, não há reembolso e eu faço o acompanhamento. Coincidentemente recebo uma resposta de e-mail deles no mesmo dia em que pergunto sobre o meu reembolso. Eles só reembolsaram o preço da peça. Eu respondo ao e-mail perguntando por que os custos de envio não foram reembolsados e não recebo resposta. Encomendei a peça de uma empresa diferente e ela chegou a tempo e foi a peça correta. O comprador deve ter cuidado com as devoluções.

Estou hesitante em dizer mais do que a média. Não porque a minha experiência não foi boa, mas porque fui buscar um computador novo e não sou técnico. Por isso estou confiante que qualquer orientação recebida foi positiva. A loja estava lotada, então isso diz muito. Eu recomendo a qualquer pessoa que compre computadores ou qualquer outro produto eletrônico que vá a uma loja como a melhor compra, se não a melhor, pela simples razão de que os produtos não vêm de um segundo, terceiro ou quarto fornecedor. Isto é importante.