Vasco Mota: Estou a tentar ligar há uma semana e não há maneira de atenderem. Serviço pouco profissional. Lamentável.

Adriana Oliveira: Serviço desorganizado e lento.

Entrei para ver monitores e comprar um controlador ps4 e vi o que queria, mas este tipo que trabalha lá não me deixou comprá-lo. Eu andei de moto lá para não caber na minha mochila e perguntei se eu podia comprá-la agora mesmo e voltar em 20 minutos com o meu carro. Eu moro mesmo ao fundo da estrada. Ele me disse que não, mas posso comprar o controlador com ele agora e encomendar online para ir buscá-lo amanhã. Ele tornou tudo muito complicado e a maneira como ele estava saindo não era uma boa vibração. Eu coloquei o controlador e a caixa do telefone de volta na prateleira e encomendei pela Amazon na mesma noite. Entendo que todos vocês têm regras, mas foi apenas uma pequena sugestão e isso custou uma venda e uma má crítica. 1 estrela só porque a loja está limpa. Eu ficaria feliz em explicar mais, se o gerente quiser me ligar.

Qualquer que tenha sido o serviço há três anos atrás, este lugar mudou totalmente hoje (2014). Eu não pude ficar 5 minutos neste Home Depot sem alguém me cumprimentar e perguntar se eu precisava de ajuda. Eu sempre recebi ajuda com um sorriso, e o pessoal deles é muito conhecedor. Os gestores até me acompanharam de corredor em corredor em grandes projetos para garantir que eu recebesse todos os suprimentos, ferramentas e conselhos corretos. Nunca me perguntaram uma única vez se eu precisava de ajuda nos Menards ou Lowes locais e, quando eu procurei pessoas nessas lojas, eles agiram como se fosse um inconveniente. Não é assim no Home Depot de Genebra. Eles recebem 99,9% do meu negócio e continuarão a receber se mantiverem o seu actual nível de serviço. Os preços são razoáveis e em linha com outras lojas. Sua seleção também é grande e raramente eles não tiveram o item que eu precisava em estoque. Quando não está em estoque, eles se inclinaram para trás para encontrá-lo no North Aurora Home Depot (minha segunda escolha, se necessário - também é um bom serviço lá, mas não é tão bom quanto em Genebra). Em resumo, 5 GRANDES estrelas!!!!