Mau atendimento ao cliente, fui lá buscar plantadores que mostram 16 deles disponíveis na loja no homedepot.com, não os encontrei e quando perguntei às garotas no centro de jardinagem, elas não tentaram nenhuma busca, apenas disseram que os números online não são precisos , no mesmo dia em que o comprei online para buscá-lo na loja e SURPRISE!, ele está disponível e eu os peguei. Acabaram de me fazer conduzir mais 20 milhas.

Sempre que entrava, tinha de esperar quando não havia ninguém na loja. A peça que eu comprei tinha um defeito mfg e me custou 54,00 dólares que não foi reembolsado ou trocado por uma peça que funcionava. Eu chequei e encontrei a peça por $24,00, a menos de 1,5 milhas de distância desta loja. O dono eu sinto que fala com certos clientes. Estou no negócio de atendimento ao cliente e não é assim que se tratam os clientes, especialmente quando se dirige um pequeno negócio de ma/pa.

A minha mulher e eu visitámos esta loja à tarde, depois do Dia de Acção de Graças. O lugar era muito caótico para dizer o mínimo. Têm aqui engenhocas muito fixes e temíveis. Quase tudo que você precisa para mobiliar uma casa e alguns outros itens que você pode nunca precisar, mas são legais de se ter. A minha única reclamação é o balcão de atendimento ao cliente, eles pareciam estar nervosos e confusos com perguntas e tarefas simples (talvez devido ao alto volume de tráfego quando nós fomos). No entanto, fomos transferidos para outra pessoa, fora do serviço de atendimento ao cliente (uma jovem senhora) que cuidou muito bem de nós! Esqueci-me do nome dela, mas ela era espectacular!