Pedro Lopes: Uma referência em serviços SAP. Qualidade e inovação

Mariana Silva: O meu actual local de formação... Com uma vista linda para o douro

Toda a equipe do grupo JPH foi além e acima para nós e para o nosso negócio. Sam e Nick têm prestado um serviço constante e um bom aconselhamento ao longo do nosso tempo com eles. No entanto, durante os últimos tempos de incerteza foi o seu apoio constante e a sua capacidade de responder a todo o tipo de perguntas de forma rápida e sucinta, quando eles próprios estavam sobrecarregados de trabalho, que foi particularmente apreciado. Seria altamente recomendável.

Prestar serviço ao cliente é uma coisa, mas preocupar-se genuinamente com os clientes é outra. No início desta semana, deixei cair algo valioso entre o assento e o console do meu carro e não consegui recuperá-lo. Passei pelo Mike Hale Acura sem aviso prévio para ver se alguém podia ajudar. Ryan, que estava na hora do almoço, pousou a comida e correu para ver qual era o problema. Ele me cumprimentou calorosamente e depois procedeu a passar o intervalo usando vários tipos diferentes de equipamento para tentar remover o item. É muito raro, nos dias de hoje, encontrar alguém que esteja tão disposto a ir tão longe quanto o Ryan. Tenho sido um patrono do Mike Hale durante anos, e continuarei a ser um patrono enquanto o Ryan estiver empregado. Obrigado, Stacey Kouris.