RATIONAL INNOVATION: Falta de oportunidade nos negócios. Precisam de melhorar a perspetiva da componente de negócio.

Pedro Pires: Perfeição e profissionalismo são o lema desta equipa! O conhecimento, a simpatia, o bem-receber e a apresentação são óbvias a partir do momento que começamos a fazer uma visita/tour na descoberta deste belo país que é Portugal. Parabéns a todos, e continuem assim, o vosso sucesso será garantido!

Enquanto eu percebo que a loja Sears negoceia em arranhões e amolgadelas. Por favor, saiba que o significado de New Out of the Carton deve realmente ser New Scratch and Dent quando os itens têm arranhões e amolgadelas. Eu comprei uma gama e perdi meu tempo e combustível para descobrir o significado de New Out of the Carton na Sears. Eu realmente gostaria que eles usassem uma linguagem como New Scratch and Dent quando um aparelho tem arranhões e mossas.

Tinha uma ordem de entrega, eles mudaram a data de entrega sem me avisar, eu cancelei a encomenda e recebi um e-mail de confirmação. 2 dias depois eles ligaram para confirmar a entrega, avisaram que a encomenda foi cancelada na segunda-feira. Quinta-feira chega e eu recebo uma chamada que eles estão em rota com freezer para entrega, avisei o motorista que a ordem foi cancelada 3 dias atrás. Por isso contactei o serviço de apoio ao cliente para saber que o reembolso não será processado até que o congelador seja devolvido ao armazém. Não acredito que com 3 dias de antecedência a encomenda não possa ter sido retirada. Este era um grande congelador de arca frigorífica para carregar no camião por nada. Acho que eles têm tempo a perder, não voltarei a fazer compras lá. A loja era fantástica, este era o departamento online.