Pedro Lopes: Uma referência em serviços SAP. Qualidade e inovação

Mariana Silva: O meu actual local de formação... Com uma vista linda para o douro

Eu escolhi este lugar para dar ao meu marido uma lição de voo introdutória para o seu aniversário. A primeira e subsequente chamada telefónica para confirmação que fiz para este lugar foi atendida por um homem bem educado, prestável e bondoso. Bom começo. O nosso piloto, Colton, foi espectacular. Ele deu ao meu marido muito mais controle sobre o avião do que eu certamente esperava. Para alguém tão subjugado como o meu marido, sei que a experiência foi incrível porque ele falou sobre isso o resto do dia. O preço da lição foi incrivelmente razoável. Não sei se alguma vez serei capaz de superar a experiência. Obrigado, pessoal.

Encomendei peças há mais de uma semana e não recebi um número de rastreio nem um extracto de envio. Eu fiz várias chamadas e e-mails sem resposta em troca. O Jason sabe muito bem que o serviço ao cliente para mim é terrível. Pelo menos uma chamada de retorno ou resposta por e-mail seria a coisa mais fácil de se fazer.

Patricia era muito amigável e conhecedora dos produtos em que estava interessada. Ela levou um tempo extra para garantir que tinha o preço mais baixo da área, então eu consegui o melhor preço possível sobre o que eu queria. Ela não tentou vender demais e, em alguns casos, ela sugeriu a opção mais barata que proporcionava as características que eu queria. Com certeza ela irá até ela novamente. Classificou um 4 apenas porque o profissional era um pouco lento.