Iris Peixoto: É pena fechar ao sábado

CRISTINA OLIVEIRA: Qualidade dos produtos e simpatia no atendimento.

Enquanto eu fazia compras na Sexta-Feira Negra para os conjuntos de brocas e pregos líquidos, pedi ajuda a dois empregados. Boffum disse huh apontou para um canto aleatório da loja, e passou a olhar para os negócios da Sexta-Feira Negra. Onde eles disseram que estes eram bons negócios. Depois derrubaram um dos sinais de preço. Tentaram apanhá-lo, para que caísse de novo. Onde o meu amigo Johnny teve de ir buscar o sinal, porque estavam ambos a rir-se para o banco enquanto se afastavam.

O meu marido e eu decidimos passar por esta loja de móveis. Estávamos a pensar em comprar um sofá novo para a nossa nova casa. Havia muita mobília para escolher, mas estávamos um pouco sobrecarregados. A associada de vendas, Stefania, foi muito útil. Ela nos ajudou a tomar uma decisão. E nós ficamos felizes com a nossa compra. Nós apreciamos o bom atendimento ao cliente . Tornou o nosso dia mais fácil.

Serviço ao cliente HORRÍVEL. Alguém trabalha aqui? Fui numa noite onde falei com o ÚNICO empregado que encontrei na loja - o Steve - sobre um frigorífico em particular. Ele prometeu segurá-lo para mim até o dia seguinte para que eu pudesse decidir se eu queria comprá-lo. Ele virou a etiqueta do preço e escreveu "hold on the fridge". Ele também namorou com ele. Fixe. Eu vim no dia seguinte, à tarde, só para descobrir que alguém tinha comprado a geladeira online? Está bem... Não estou chateado. Só estou confuso com o que aconteceu. Fui até à frente da loja e falei com a Penny que não ajudou em nada. Primeiro, ela disse-me que este não é o mesmo frigorífico, mas eu tinha fotos para o provar. Depois ela agiu de forma muito defensiva e agressiva em relação às minhas perguntas. Eu senti que ela não me estava a ouvir de todo. Ela apenas me disse repetidamente que eles NÃO seguram itens. Então ela apenas olhou para mim, completamente silenciosa, enquanto franzia o sobrolho. Certo... naquele momento eu estava procurando por um esclarecimento sobre PORQUE A PENSAGEM DISSE QUE TIVERIA DE TOMAR A FRONTEIRA SE OS TRABALHADORES NÃO PODEM TOMAR LOGOS. Então ela tentou atirar o Steve para debaixo do autocarro como se não tivesse nada a ver com a situação? Depois disso, voltei a falar com o Steve e ele também não me deu nenhum esclarecimento sobre o que tinha acontecido. Ele apenas agiu como se não se importasse. Foi uma desilusão. Por isso, fui embora. Que desperdício do meu tempo! Há uma razão para vocês estarem a perder negócios.