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Agência de turismo in Porto, Porto
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R. de Santo Ildefonso 85 4º andar, sala 2, 4000-000 Porto, Portugal
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Os produtos são bons, mas o atendimento ao cliente está ausente. O cara da porta teve que me contar do outro lado da ilha e perguntou se eu precisava de ajuda, eu queria comprar alguns airpods. Ele foi bastante condescendente e disse que você precisava falar com um especialista, eles estão ali e ele apontou de uma maneira idiota para o COUNT EM 3, THREE, associados em seus telefones no balcão de atendimento ao cliente. Isso foi depois que 2 associados de vendas passaram por mim e não fizeram contato visual. Eu sei que a melhor compra não precisa do meu negócio para existir, mas a sua única linha de vida para manter lojas de tijolos e argamassas é a de produtos de qualidade e atendimento ao cliente com conhecimento/amigável; eles estão batendo 50%.
Tenha esta loja ao virar da esquina e é uma verdadeira bênção. Tudo o que eu preciso e nunca fora do estoque. Posso sempre encontrar um associado se eu precisar de algo ou tiver uma pergunta. Nunca encontrei o lugar tão ocupado que tivesse de esperar nas caixas registadoras. Têm também um registo de auto-serviço fácil de usar que é ainda mais conveniente se tiver uma pequena compra ou se estiver com pressa.
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