Manuel Moreira: Não entrega as coisas aos clientes

Jorge Carvalho: De longe, o melhor técnico de telemóveis e portáteis que conheço. Quando as marcas dizem que não tem concerto, ele encontra solução. Tira peças de uns para outros, vai descobrir na internet uma peça. Muito raro não dar solução

Estou a lidar com a BB desde sempre. Provavelmente caiu 10 mil ao longo dos anos. Resumindo, eles me venderam um telefone Pixel defeituoso que o Google não iria substituir razoavelmente, e ainda se recusaram a reembolsar minhas despesas porque eu cheguei à loja deles cerca de 48 horas atrasado demais. Depois de me terem dito para (inutilmente) devolver o telefone ao Google, disseram que se eu tivesse voltado com o original, que eles sabiam que agora estava nas mãos do Google, iriam reembolsá-lo. Faz muito sentido, certo? Irresponsável, imoral e desdenhoso.

Infelizmente a mulher de cabelo grisalho, peço desculpas por não ter o nome dela, que trabalha no atendimento ao cliente e retorna é tão rude. Todos os outros empregados que encontramos lá são muito simpáticos e prestativos. O meu marido e eu vamos a este armazém de casa. Entendo que algumas pessoas têm dias maus, mas esta é a segunda vez que a mesma mulher é extremamente rude e arrogante para o meu marido sobre uma troca. Ninguém a obrigou a trabalhar no atendimento ao cliente. Nós gastamos muito dinheiro aqui para não sermos tratados assim. Mais vale ir para Lowes. Tenha uma atitude melhor.