Paulo Torres: Muito bons preços e qualidade

Maria Eduarda Paiva: Política ruim da loja, comprei um tênis ontem, experimentei na loja e estava bom, confortável, usei hoje e acabei descobrindo que depois de algum tempo andando estava a incomodar, fui na loja tentar trocar e o vendedor me disse que se o cliente sair da loja com o tênis no pé, não pode mais trocá-lo.

Comprei vários artigos nesta loja. O Paul da sua loja é a pior pessoa com quem já tive de lidar. Eles me entregaram o modelo de chão, quando me disseram que seria novo e não o modelo de chão. Junto com um colchão desagradável. O Paul não vai consertar nada. É muito desagradável para mim e para o meu marido. Eu poderia entender se fôssemos desagradáveis com ele também, mas temos estado muito calmos durante tudo isto. Estou a gastar mais de 2.000 nestes itens, por isso espero que estejam em novas condições. Estes itens foram devolvidos. O Paul arruinou a nossa experiência com esta loja. Eu não vou comprar mais nada desta loja novamente.

Eu comprei e tive dois chuveiros, controle, torneira, overflow e tampa de drenagem da banheira instalados em cromo e níquel escovado. Vários problemas em que a torneira e o controle de água estão quebrados e a água corre todo o dia e noite, o níquel escovado Delta está descolorando enquanto o cromo parece novo e brilhante. As cubas não seguram a água, uma vez que a peça errada foi instalada. Tiramos um dia de folga para que o encanador viesse e nada foi consertado ou substituído. Contactei o representante de vendas da Fergesons e marquei o canalizador para 8 de Novembro. Eu prefiro substituições novas ou diferentes. A sugestão da Fergenson/ Delta foi limpar com água de vinagre. Como o cromo na outra casa de banho não está a reagir, penso que são necessárias substituições. Aguardando para ver como isto é resolvido. Tudo deveria ter sido feito em agosto por todas as partes. Pessoas tão simpáticas e educadas, mas clientes insatisfeitos que estão a ficar carrancudos com esta situação.