Desde que comprei recentemente a minha nova casa, a Best Buy tem sido a minha loja de electrodomésticos em stock e de qualidade! Estou tão feliz por terem os fantásticos electrodomésticos que estou à procura em stock e com entrega rápida. É fácil de colocar e encomendar e marcar uma data de entrega, eles confirmam no dia anterior e sempre aparecem dentro da janela. As pessoas de entrega são simpáticas e respeitosas com a minha casa e seguem todas as orientações de distanciamento social. A montagem é bem feita e os aparelhos são fantásticos! Quaisquer preocupações são tratadas de imediato e com cuidado. Eu definitivamente continuarei voltando para comprar eletrodomésticos e eletrônicos adicionais para a minha casa.

NUNCA COMPRE NO DEPÓSITO DE PEÇAS DE APARELHOS! Quem me dera que não houvesse uma opção para nenhuma estrela. Eu precisava de uma nova junta para o nosso frigorífico. A primeira vez que liguei, recebi um número de peça e disse ao Id que o arranjasse no dia seguinte. Chegou e eu fiquei contente. Mal sabia eu que isto era o começo de um pesadelo. A junta de empanque que me foi enviada foi a parte errada. Quando liguei para avisá-los, eles me disseram que eu não estava no sistema deles! Eu perguntei como isso poderia acontecer desde que o Id recebeu a junta, embora a junta errada tenha sido enviada para mim. Os funcionários com quem falei ficaram estupefactos. Continuei ligando para 2, 9, 14, 19 e 20 de junho e perguntei como poderíamos resolver este problema. Durante este tempo, falei com Paul, Ken, e Kenny. Finalmente liguei para outro escritório e falei com uma mulher simpática chamada Jane. Ela pediu desculpas pelo inconveniente e teve que ligar para a loja e instruir as pessoas sobre como obter os nomes dos clientes. O Ken disse-me que ele pediu a parte errada e garantiu-me que desta vez estaria certo. Quando fui buscar a nova junta no dia 1 de julho, havia duas pessoas no balcão. O primeiro tipo andou à procura da encomenda e finalmente teve de telefonar a alguém de trás para o ajudar. Quando o trouxeram para cima ele ia me cobrar novamente! Eu disse-lhe que eu e o Ken tínhamos um acordo que o Id levava o novo para casa, trocava o incorrecto e depois devolvia-o. A garota no balcão da frente perguntou se eu poderia trazê-lo de volta hoje e meu namorado disse a ela que não, porque quando chegamos em casa, troquei-o e tentei fazer com que estivesse fechado. Ela ficou muito desagradável e nos disse para não nos preocuparmos com isso. Quando chegámos a casa e abrimos a caixa, a nova junta estava errada AGAIN!!!!!!! Era metade do tamanho da que eu recebi antes. Estas pessoas são uns idiotas. Eles não têm noção do serviço ao cliente. EVITEM-NOS A TODO O CUSTO!!!!!!!!!