Dublin Expat: Uns sapatos novos que inexplicavelmente descoseram. Fui à loja e a funcionária que me atendeu, para a qual comunicar é só a parte de falar e nao de ouvir, disse-me que nunca vendeu o modelo. Como se isso nao fosse suficiente, mandou-me para outra loja quando pedi o livro de reclamações. Sentido de marca = 0, serviço pos-venda= 0 , atendimento = 0 , comunicaçao = -1.

João Jaques: Sapataria ECCO no NorteShopping.

Altamente desapontado com esta loja! Comprei um cortador de relva na sexta-feira passada, tive sorte de ser o último em stock. Levei-o para casa, tapei-o... tentei cortar ontem e não pegava, foi quando também percebi que tinham carregado o cortador de relva errado! Comprei um baralho 42 mas eles carregaram um baralho 46. Falei com eles hoje, falei sobre a confusão do cortador de relva e disse que eu ficaria feliz em pagar a diferença para manter o cortador de relva e ver se ele não pegava (para ver porque não pegava). Eu tenho que comprar e disse ao Id que tinha que pagar por um técnico para olhar para ele, minha garantia era de apenas 90 dias (mas disse no momento da compra que era de 1 ano) e eu poderia comprar a extensão de garantia de 500,00 3 anos (lindo técnico gratuito ligue para o nosso)!!! A sério?!?! Aquele maldito cortador de relva nunca começou ou agiu como se quisesse e eu TENHO de pagar para que seja arranjado? Não obrigado, podes ficar com o teu cortador de relva, vou gastar o meu dinheiro noutro lugar.

À procura de um fim para as persianas, que se partiram. Tivemos vários associados a conversar conosco e vários cavalheiros nos acompanharam até encontrá-lo. Nunca poderíamos ter conseguido encontrar estas partes. Todos foram corteses e muito prestativos com uma atitude positiva. Voltaremos e o recomendaremos a outros.