Daniel Silva: Uma empresa conceituada mundialmente, é logo a Ideia que passa para fora. É uma empresa de raiz alemã e por isso as normas são pormenorizadas, apesar que depois cada país faz um pouco como quer. Trabalhei nesta empresa na transição de instalações, nomeadamente para a actual, sempre dei o meu melhor e sempre tentei ajudar no que podia, estando disponível para ajudar. Estava a evoluir, estava a adaptar-me aos métodos de trabalho e ao próprio material em si, e sem que me dizessem nada ou explicassem o porquê, sai da empresa num espaço de 20m, por chamada telefónica, dizendo que no outro dia já não precisava de ir, pois entrava em férias. Pedi algum cuidado aos responsáveis, pedi um telefonema pelo menos, e nada existiu. Um desprezo total a quem lhes serviu da melhor maneira possível, mas que não tiveram a umbridade de falar pessoalmente sobre alguma situação que tivesse ocorrido ou explicar que por motivos de recursos humanos teriam de me dispensar ou mesmo dizendo que não gostavam de mim e ponto final. Uma empresa que deixou muito a desejar com esta atitude, que tenta passar uma imagem incrível para o exterior, mas que tomam decisões inexplicáveis. É de lamentar, porque eu gostava do que fazia e estava empenhado e focado.

Pedro Valente: Produto nacional de boa qualidade

Ninguém é melhor que a Best Buy quando se trata de atendimento ao cliente. O seu pessoal tem muito melhor formação do que qualquer outra loja de caixas de retalho por aí e, surpreendentemente, o seu pessoal não é pago com comissão, por isso você pensaria que eles não têm motivação para se preocuparem, mas na verdade eles preocupam-se mais do que qualquer vendedor de comissão nunca se preocuparia. Além disso, eles conhecem os produtos muito bem e podem responder a perguntas surpreendentemente complicadas e técnicas sobre como eles funcionam. Quando as coisas correm mal, eles podem consertar isso imediatamente sem qualquer problema.

Então eu esperava que uma corrente grande como Homedepot fosse realmente boa em limpeza, especialmente durante o covid 19. Eu estive em outras mercearias e cadeias de lojas e elas têm sido muito boas em limpar depois de cada uso ou cobrir as coisas. No entanto, quando fui entre 19:15 e 19:30, tive que comprar algumas peças para o ventilador de ar condicionado. Fui fazer o auto-controlo. A única maneira de fazer check out é usando o scanner. No entanto, enquanto estava na fila, não vi ninguém a limpar o scanner, nem mesmo duas ou três vezes. Eu gostaria que eles pudessem fazer melhor com a limpeza, pois ela é sensível hoje em dia, infelizmente. =(