Os funcionários (pelo menos a equipa nocturna) aqui são MUITO laxistas e não parecem ansiosos por fazer o seu trabalho. No entanto, houve um destaque, com quem lidei, entre eles. Bill, em madeira, foi útil apesar de ter que lidar com a minha reacção por causa de outros funcionários. Eu fiz a minha reclamação ao gerente que fez um desconto na satisfação do cliente sobre os meus bens. Para mim, isso mostrou que pelo menos ele se preocupou o suficiente para tentar compensar a atitude dos seus funcionários. Parece mesmo que uma reunião por atitude precisa de ser convocada. Obrigado Bill e obrigado Iham pela sua ajuda

Fica óptimo na loja até verificar o stock. Eles nunca o têm. Mesmo no site, não há literalmente nenhum filtro para itens fora de estoque. Toda a experiência de encomenda online foi decepcionante. Sempre que calculamos um custo tivemos que remover um item se ele estivesse em estoque para quantidade de 1 mas não para 2. Foi horrível. Depois compramos tudo e a entrega foi agendada. A entrega chegou e apenas metade da encomenda foi entregue. Liguei para o serviço ao cliente e devido à pandemia não há nenhum agente disponível. O contacto por e-mail só está disponível para cancelamento. Agora terei que conduzir uma hora para ir à loja e resolver a questão de duas peças de mobiliário a serem compradas mas não entregues. Experiência horrível e esta será a última vez que volto a encomendar da IKEA.