Paulo Rodrigues: A melhor rede imobiliária do mundo

Maria Gabriela Dias: Podia ter um pouco mais de publicidade e acessibilidades.

Recentemente, a minha filha estava a ter uma experiência terrível com a reparação da máquina de lavar e eu tentei entrar para o Departamento de Garantia. Sem sorte! Uma espera de duas semanas foi o melhor que eles puderam fazer se conseguissem o papel! Por desespero, eu fui à nossa loja Sears e reclamei com Danny Hilton. Ele tornou-se o nosso advogado e garantiu-me que iria obter resultados, e conseguiu! Em vez de arranjar desculpas esfarrapadas, ele pegou o telefone e acelerou o processo. Três dias depois, a peça chegou e o homem das reparações fez o trabalho. A máquina de lavar está a funcionar, e o Danny é o nosso herói da cidade natal!

Tivemos alguns solavancos no caminho para conseguir nossos aparelhos, mas eu recomendaria Friedmans e nosso representante de vendas, Raj. Entrámos no início de Janeiro e comprámos 4 electrodomésticos. Fizemos um acordo e esperei que os electrodomésticos chegassem e fossem instalados. Quando o instalador foi buscar os electrodomésticos ele descobriu que apenas 3 estavam dentro, apesar de me terem dito que todos os 4 chegaram e foi por isso que agendámos a instalação. Acontece que o nosso fogão chegou danificado e foi mandado de volta, mas ninguém pediu um substituto. O Raj conseguiu uma excepção para acelerar uma encomenda e ofereceu-se para pagar a instalação daquela unidade. O instalador veio instalar os outros 3 aparelhos apenas para descobrir que o nosso exaustor estava danificado quando ele abriu a caixa. Então dois aparelhos foram instalados, mas infelizmente a máquina de lavar louça funcionou uma vez e depois atirou um código de erro. A Bosch tinha uma cópia de segurança para agendar o serviço, pelo que o Rag conseguiu uma excepção para nos emitir uma nova unidade. Tivemos de esperar ~1,5 semanas desde a primeira instalação até à segunda (para os electrodomésticos chegarem e cumprirem o horário com o nosso instalador) mas desta vez havia 3 electrodomésticos à espera dele e todos foram instalados e funcionam muito bem. Agora temos uma máquina de lavar loiça Bosch, um exaustor Zephyr, um fogão Viking e uma unidade de microondas/forno combo GE. Apesar de que provavelmente vai demorar um pouco até que voltemos a comprar eletrodomésticos, eu definitivamente voltaria para Friedmans!